باب رزق جميل توفر وظائف موظف استقبال فندقي بالرياض دوام كامل

تعلن شركة باب رزق جميل توفر وظيفة ادارية شاغرة لحملة الدبلوم فأعلي، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– موظف استقبال فندقي (عدد 5 وظائف).

تمهيد:

1- يمثل الفندق للنزلاء خلال جميع مراحل إقامة الضيف. تحدد حالة حجز الضيف وتحدد المدة التي سيبقى فيها الضيف. يساعد الضيوف على استكمال بطاقات التسجيل ومن ثم يعين الغرف، واستيعاب طلبات خاصة كلما كان ذلك ممكنا.

2- التحقق من طريقة دفع الضيف واتباع إجراءات التحقق من الائتمان المعمول بها. ضع معلومات النزلاء والغرف في رفوف المكاتب الأمامية المناسبة، وتواصل هذه المعلومات مع موظفي الفندق المناسبين.

الواجبات والمسؤوليات:

1- القيام بتسجيل دخول النزلاء وتأكيد حجوزاتهم، تعيين غرفة، وإصدار وتفعيل مفتاح الغرفة.
2- معالجة جميع أنواع الدفع مثل رسوم الغرف، والنقدية، والشيكات، والخصم، أو الائتمان.
3- معالجة جميع عمليات المغادرة بما في ذلك حل أي رسوم متأخرة ومتنازع عليها.
4- الإجابة على جميع المكالمات الهاتفية أو الرسائل أو الطلبات أو الأسئلة ، وتسجيلها ومعالجتها.
5- التنسيق مع قسم العناية بالغرف HK لتتبع استعداد الغرف لتسجيل الوصول.
6- الاشراف على إجراءات وقوف السيارات للضيوف / الزوار و توجيه موظفي صف السيارات حسب الحاجة.
7- تزويد الضيوف مع الاتجاهات والمعلومات المتعلقة الممتلكات والمناطق المحلية ذات الأهمية.
8- مراجعة التقارير اليومية (عدد القادمين والمغادرين)، وتحديد أي طلبات خاصة، والتحقق من التقارير للتأكد من دقتها.
9- اقفال الصندوق المخصص لك و وتقديم تقرير الموازنه المالية الختامية في نظام الكمبيوتر.
10- عد المال المخصص لك في بداية ونهاية فترة العمل ((الشفت)).
11- الموازنه و ارفاق الايصالات والفواتير وفقا لمواصفات قسم المالية.
12- يعرف مواقع الغرف، وأنواع الغرف المتاحة، وأسعار الغرف
13- فهم أن مطالب العمل في بعض الأحيان تجعل من الضروري نقل الموظفين من التحول اعتادوا على التحولات الأخرى.
14- يحافظ على نظافة وترتيب منطقة مكتب الاستقبال.
15- يدرك الأنشطة اليومية والاجتماعات التي تجري في الفندق.
16- تسوية الفاتورة رسوم نشر إلى الضيف، دفعت، صرف العملات الأجنبية
17- يعمل بشكل وثيق مع إدارة التدبير المنزلي في تقارير حالة غرفة حفظ حتى الآن، وينسق طلبات لأعمال الصيانة والإصلاح.
18- يمتلك معرفة عملية من قسم الحجوزات. يأخذ حجوزات اليوم نفسه و الحجوزات المستقبلية عند الضرورة. يعرف إجراءات الإلغاء.
19- يعرف موقع وأنواع الغرف المتاحة، فضلا عن أنشطة وخدمات الفندق.
20- يستخدم تقنيات بيع اقتراحيه حسب حالة النزيل لبيع الغرف والترويج لخدمات أخرى من الفندق.

المتطلبات المهنية:

1- اتبع جميع سياسات وإجراءات السلامة والأمن للشركة. الإبلاغ عن الحوادث والإصابات، وظروف العمل غير الآمنة للمدير.
2- اتبع جميع سياسات الشركة وإجراءاتها. وضمان مظهر موحد والشخصية نظيفة والمهنية. الحفاظ على سرية المعلومات الملكية؛ حماية أصول الشركة.
3- نرحب بجميع الضيوف وفقا لمعايير الشركة. استباق وتلبية احتياجات خدمة الضيوف؛ ومساعدة الأشخاص ذوي الإعاقة؛ أشكر الضيوف مع التقدير الحقيقي.
4- التحدث مع الآخرين باستخدام لغة واضحة والمهنية؛ الإجابة على الهواتف بلباقة واتكيت.
5- تطوير والحفاظ على علاقات عمل إيجابية مع الآخرين.
6- الامتثال لتوقعات ومعايير ضمان الجودة.
7- الوقوف، والجلوس، أو المشي لفترة طويلة من الزمن.
8- تحرك، رفع، حمل، دفع، سحب، ووضع أشياء وزنها أقل من أو يساوي 4.5 كجم دون مساعدة.
9- أداء واجبات عمل معقولة أخرى كما طلب المشرفون.

المميزات:

✔ رواتب مُجزية تصل 6,000 ريال.
✔ تأمين صحي.
✔ تأمين إجتماعي.
✔ أجازات إسبوعية وسنوية مدفوعة.

نبذة عن باب رزق جميل:

– تسعى مبادرة باب رزق جميل إلى مساعدة الشباب الواعد والشابات الواعدات في جميع أنحاء العالم العربي في بناء مستقبل مشرق من خلال العمل في وظائف تُدِر عليهم دخلاً كريماً.

طريقة التقديم في وظائف باب رزق جميل:

من هنا