وظيفة ممثل الخدمات الهاتفية في شركة الأهلي إسناد بالرياض وجدة دوام كامل

تعلن شركة الأهلي إسناد وظائف شاغرة (للرجال والنساء) لحملة الثانوية فأعلي، للعمل في مدن (الرياض، جدة) وفق المسميات الوظيفية التالية:

المسمى الوظيفي:

– ممثل الخدمات الهاتفية.

شروط التقديم على الوظيفة:

1- ان يكون المتقدم سعودي الجنسية.
2- حاصل على الشهادة الثانوية واعلى.
3- اجادة اللغة العربية والانجليزية.
4- متحدث لبق ويتحمل ضغط العمل.
5- العمل بنظام المناوبة (الشفت).
6- اجادة استخدام الحاسب الآلي.
7- المعرفة بالعمل المصرفي والمنتجات المصرفية.

المهم الوظيفية:

1- مساعدة عملاء البنك الاهلي السعودي في استفساراتهم ومعاملاتهم وطلباتهم وشكاويهم المتعلقة بجميع منتجات البنك عبر (المكالمات الصوتية ، وسائل التواصل الاجتماعي ،الرسائل القصيرة ، البريد الإلكتروني).
2- ضمان تجربة تفوق التوقعات لخدمة العملاء وأن المعلومات المقدمة دقيقة.
3- الالتزام الكامل بسياسة وإجراءات البنك الاهلي السعودي وشركة الاهلي اسناد المتعلقة بالعمل في إدارة اتصالات العملاء.
4- اداء واجباتهم وفقاً لأهداف جودة الخدمة.

نبذة عن الشركة:

– شركة الأهلي إسناد هي شركة مملوكة من قبل مجموعة البنك الأهلي بنسبة (100%) لتقديم خدمات الإسناد الخارجي من دعم واحتياجات متوافقة مع نفس معايير وأسس الجودة الخاصة بالبنك الأهلي.

طريقة التقديم في وظائف شركة الأهلي إسناد:

من هنا