وظائف خدمة عملاء في شركة امداد الخبرات مكة المكرمة دوام كامل

شركة إمداد الخبرات (Emdad Al Khebrat) توفر وظائف شاغرة بمجال خدمة العملاء لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل في منطقة مكة المكرمة وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– ممثل خدمة العملاء (Customer Service Representative).

الشروط:

1- أن يكون المتقدم سعودي الجنسية.
2- حاصل علي درجة الدبلوم فما فوق.
3- خبرة في خدمة العملاء والتعامل مع العملاء المباشرين.
4- مهارات الحاسب الألي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
5- المرونة في القيام بأدوار متعددة بناءً على احتياجات الوظيفة.
6- مهارات عالية في العمل الجماعي.

الهدف من الوظيفة:

– يحب المرشح المثالي التحدث إلى العملاء وحل المشكلات بشكل استباقي.

المسؤوليات:

1- القيام بخدمة العملاء من خلال توفير المعلومات المطلوبة للرد على استفساراتهم.
2- القيام بتعبئة النماذج مع العميل لإكمال عملية التقديم.
3- مراجعة جميع المستندات وتأكد من اكتمال الطلب.
4- حل مشاكل الخدمة من خلال توضيح شكوى العميل وتحديد سبب المشكلة واختيار وشرح أفضل حل لحل المشكلة.
5- الإحتفاظ بسجلات العملاء عن طريق تحديث معلومات العميل.

نبذة عن الشركة:

– تأسست شركة (إمداد الخبرات) تحت مظلة شركة علم لتوفير الكفاءات البشرية المؤهلة لاستكمال مشاريع علم، بعد ذلك توسعت الشركة لتوفير الموارد البشرية المؤهلة للمنشآت في القطاعين العام والخاص لتصبح الشريك الاستراتيجي الذي يقدم خدمات الموارد البشرية باحترافية وبمعايير عالمية.

طريقة التقديم في وظائف شركة إمداد الخبرات:

من هنا