وظيفة اخصائي تحصيل العملاء في مجموعة إيه بي بي السويسرية بالخبر دوام كامل

تعلن مجموعة إيه بي بي السويسرية (ABB) توفر وظيفة شاغرة لحملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الخبر وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– اخصائي تحصيل العملاء (Customer Receivable Specialist).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في (المالية أو المحاسبة).
2- مع خبرة لمدة عامين في مجال حسابات القبض أو دعم العملاء.
3- مهارات الاتصال الفعال.
4- معرفة متوسطة في برامج مايكروسوفت أوفيس.
5- إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.

المسؤوليات:

1- إصدار فواتير العملاء بشكل دقيق وفي الوقت المناسب مع ضمان الامتثال للإرشادات والإجراءات الداخلية والمتطلبات التنظيمية الخارجية.
2- مراجعة تقرير الذمم المدينة للعميل والتواصل مع العملاء بشكل استباقي بالمستحقات المستحقة الدفع ومتابعة التحصيل بانتظام.
3- إدارة بوابة العملاء ، على سبيل المثال (دعم التسجيل ، تحميل الفواتير ، الدفع وما إلى ذلك).
4- دعم الفريق في دعم إدارة الائتمان وتسجيل العملاء في نظام ساب.
5- مساعدة التعامل مع الضمان للعملاء من خلال التنسيق بين الأطراف الداخلية والموردين. يُعلم العملاء بشكل استباقي بحالة المشكلة استنادًا إلى المدخلات ويوضح أي أسئلة. يضمن تجربة إيجابية للعملاء طوال العملية برمتها.
6- التعامل مع تقديم أو جمع الضمانات المصرفية ومعرفات الموقع وتقديم العقد / العطاء والمتطلبات الأخرى ذات الصلة بالعميل.
7- ضمان حل مشكلات العملاء (مثل الطلبات والتقنية والدفع) من خلال التنسيق مع المبيعات والعمليات وإدارة سلسلة التوريد والفرق الداخلية و / أو الخارجية الأخرى.
8- الحصول على استفسارات الحسابات الرئيسية (RFQ’s) والتأكد من تعيينها بشكل صحيح والاستجابة لها.
9- الاحتفاظ بسجل طلبات عروض الأسعار المقدم من المبيعات ، والفوز ، والخسارة ، وتأخير التسليم ، والتغييرات.

نبذة عن المجموعة:

– مجموعة إيه بي بي، مجموعة شركات سويسرية سويدية متعددة الجنسيات يقع مقرها الرئيسي في زيوريخ، سويسرا، تعمل بشكل رئيسي في مجال الروبوتات، الطاقة، المعدات الكهربائية الثقيلة وتكنولوجيا التشغيل الآلي. تحتل المجموعة المرتبة 341 في قائمة فورتشن جلوبال 500 لعام 2018، لم تغادر الشركة قائمة المجلة لمدة 24 عامًا.

طريقة التقديم في وظائف شركة ايه بي بي العالمية:

من هنا