وظيفة أخصائي خدمة العملاء في شركة سبيدي لخدمات التوصيل بالرياض دوام كامل

تعلن شركة سبيدي لخدمات التوصيل (إحدى شركات مجموعة أسواق عبدالله العثيم) توفر وظيفة ادارية شاغرة بمجال خدمة العملاء لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– أخصائي خدمة العملاء (Customer Service Specialist).

الشروط والمهارات:

1- أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
2- درجة البكالوريوس او الدبلوم كحد ادنى.
3- العمل على برامج مايكروسوفت اوفيس.
4- لغة انجليزية جيدة.
5- حسن المظهر واللباقة والسيرة.

المسؤوليات الرئيسية:

1- التعامل على مستوى معرفة العملاء بالخدمات والمنتجات التي تقدمها الشركة .
2- تقديم تقارير استبيانات رضا العملاء .
3- مساعدة العملاء على تخطي المشاكل التي تواجههم وتقديم إجابات وافية وكافية حول جميع استفساراتهم .
4- التواصل مع العملاء عبر مختلف وسائل التواصل الاجتماعي .
5- الرد بشكل فوري على استفسارات العملاء .
6- تحديد أولوية المسائل والشكاوي المراد التعامل معها .
7- استخدام لغة بسيطة لشرح الأعطال والمشكلات وشرحها للعملاء بطريقة بسيطة .

المميزات:

✔ بيئة عمل تنافسية.
✔ رواتب مجزية.
✔ تأمين طبي للموظف وعائلته.

نبذه عن الشركة:

– التطبيق الإلكتروني السعودي اللي يوفر لك خدمة توصيل لكل طلباتك واحتياجاتك اليومية بسهولة وبأسرع وقت. أنشأنا هالتطبيق عشان نلبي لك كل احتياجاتك ونسهل عليك رحلة التسوق، واللي يميزنا هو أسعارنا الأوفر وتوصيلنا الأسرع! ونتميز بعد بشراكتنا مع أحد أكبر المتاجر بالمملكة. هدفنا إننا نسهل عليك رحلة التسوق، ونغير الطريقة التقليدية للشراء، وبكذا وفرنا لك تطبيق سهل عليك تستخدمه، فيه الآلاف من المنتجات المتنوعة وبأفضل الأسعار، وتقدر بعد تختار وقت التوصيل اللي يناسبك. نحرص في سبيدي إننا نستخدم أحدث التقنيات عشان نقدم لك أفضل تجربة شراء، بداية من سهولة استخدام التطبيق وسرعة التوصيل ونقدم لك بعد أوفر العروض وبأعلى مقاييس الجودة لمنتجاتنا وخدماتنا. ريّح نفسك وخلّي مقاضيك علينا، حمّل التطبيق الآن!.

طريقة التقديم في وظائف شركة سبيدي:

من هنا