وظيفة ممثل خدمات العملاء في الشركة السعودية للخدمات الأرضية دوام كامل

تعلن الشركة السعودية للخدمات الأرضية توفر وظيفة شاغرة بمجال خدمة العملاء (بدون شرط الخبرة)، للعمل في جميع فروع الشركة بالمملكة وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– ممثل خدمات العملاء (Customer Service Agent).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس في مجال ذي صلة.
2- لا يشترط الخبرة السابقة (0-2 سنوات).
3- اجادة اللغة الإنجليزية.
4- مهارات الحاسب الألي.
5- مهارات (التركيز على العميل، حل المشكلات، التخطيط والتنظيم، التواصل الفعال، التعاون والعمل الجماعي).

الهدف من الوظيفة:

– مسؤول عن تقديم كل المساعدة والدعم اللازمين للركاب حسب طلب العملاء والتي قد تشمل تسجيل الوصول ومعالجة الأمتعة وصعود الرحلات الجوية والترحيب بالركاب القادمين والتعامل مع كبار الشخصيات وتقديم مساعدة خاصة للركاب والتعامل مع شكاوى العملاء لتحقيق راحة المستهلك.

نبذة عن الشركة:

– تأسست الشركة السعودية للخدمات الأرضية في عام 2011م تماشياً مع الخطة الاستراتيجية التي تبنتها المملكة العربية السعودية لفتح قطاع الطيران في المستقبل، SGS هي دمج لمزودي الخدمات الأرضية الثلاثة الذين كانوا يعملون في المملكة العربية السعودية، وهي الخطوط الجوية العربية السعودية للخدمات الأرضية (SAAGS)، خدمات المناولة الوطنية (NHS) وشركة عطار للخدمات الأرضية (شركة عطار للسياحة).

طريقة التقديم في الشركة السعودية للخدمات الأرضية:

من هنا