شركة مرسول توفر وظائف إدارية وتقنية شاغرة لحملة البكالوريوس بالرياض دوام كامل

تعلن شركة مرسول توفر وظائف إدارية وتقنية شاغرة لحملة الدبلوم فما فوق، للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:

1- منسق رضا العملاء (Customer Satisfaction Coordinator):
– أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
– شهادة دبلوم فأعلى.
– الشغف بخدمة وإرضاء العملاء.
– لغة إنجليزية بسيطة لفهم المفردات المرتبطة بالعمل.
– تحمل مهام وطبيعة العمل المتغيرة وبأوقات منوعة خلال اليوم حسب المواسم.
– الهدف من الوظيفة (التعامل مع احتياجات العملاء لضمان جودة الخدمات المقدمة باستقبال الإستعلامات والشكاوى و التعامل معها بسرعة ودقة و بجودة عالية حسب سياسات الشركة).
– الراتب 5000 ريال.
– كوبونات رصيد بتطبيق مرسول
– الإشتراك بباقة المزايا والخصومات للموظفين. (لمن يتم إختياره للعمل بدوام كامل).

2- محلل قوى عاملة (Workforce Analyst):
– درجة البكالوريوس في (الرياضيات، الدراسات التجارية، إدارة الأعمال) أو ما يعادلها.
– خبرة لا تقل عن 4 سنوات بمجال ذات صلة.
– مهارات تحليلية مع خبرة سابقة في العمل مع لوحات معلومات الأعمال القياسية وإعداد التقارير.
– إثبات القدرة على وضع التوصيات بناءً على البحوث التحليلية والأدلة.
– إدارة الوقت وتحديد الأولويات للوفاء بالمواعيد النهائية المتفق عليها.
– مهارات في أدوات الدعم مع التركيز بشكل خاص على استخدام برنامج Excel.
– العمل بروح الفريق الواحد.
– عقلية استباقية مع القدرة على التفكير النقدي.
– الاهتمام الشديد بالتفاصيل.
– رغبة قوية في الإبداع والابتكار.
– مهارات اللغة الإنجليزية القوية (كتابة وتحدثا).
– الهدف من الوظيفة (يضمن محللو القوى العاملة تحسين عمليات القوى العاملة في المؤسسة ، مما يؤدي إلى تقليل النفقات العامة وزيادة رضا العملاء. يقوم محللو القوى العاملة بتفسير وتحليل وتقييم وتقديم توصيات لتحسين القوى العاملة من أجل تقليل النفقات العامة وزيادة رضا العملاء وخبراتهم. تتطلب وظيفتهم جمع ومراجعة الكثير من المعلومات المتعلقة بأداء الموظفين وقضايا العملاء بهدف تحديد طرق تحسين العمليات من خلال قرارات التوظيف الفعالة وزيادة رضا العملاء).

3- رئيس الأمن السيبراني (Cybersecurity Lead):
– درجة البكالوريوس في (علوم الحاسب، تقنية المعلومات) أو أي مجال ذي صلة.
– خبرة 6 سنوات في مجال الأمن السيبراني.
– شهادات ذات صلة في الأمن السيبراني (CISSP ، CAP ، SSCP ، (ISC) 2 ، CCFP ، CISM ، إلخ).
– معرفة متعمقة بأمن المعلومات منهجيات وأدوات وعوامل التمكين GRC (الحوكمة والمخاطر والامتثال).
– القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية.
– مهارات اللغة الإنجليزية (كتابة وتحدثاً).
– الهدف من الوظيفة (تقييم وتقييم المخاطر التي تهدد أمن أنظمة التكنولوجيا واستمرارية الأعمال ، وتقييم الحلول المحتملة واقتراح خطط للتعافي من الكوارث ، واقتراح الإجراءات والميزانيات والإشراف عليها لتحقيق بيئة تقنية آمنة).

نبذه عن الشركة:

– تأسست “مرسول” عام 2015 من قِبَل أيمن السند ونايف السمري، وتُعدّ أول وأكبر شبكة للتوصيل عند الطلب في المملكة. حيث تقوم الشركة بتقديم خدمات توصيل أي شيء، ومن أي مكان. فمن خلال تطبيق “مرسول” يطلب المستخدمون المنتجات من أي متجر في المدينة، وبعدها يقوم “المراسيل” بشراء تلك المنتجات نيابة عن المستهلك ويسلّمونها على الفور. بلغت القيمة الإجمالية للمنتجات التي قامت بتوصيلها “مرسول” في 2018 أكثر من 1 مليار ريال، ووصل إجمالي عدد المستخدمين المسجلين لديها إلى 4 ملايين بنهاية العام.

طريقة التقديم في شركة مرسول:

1- منسق رضا العملاء (من هنا)

2- محلل قوى عاملة (من هنا)

3- رئيس الأمن السيبراني (من هنا)