شركة تكافل الراجحي تعلن وظائف تقنية المعلومات بمدينة الرياض دوام كامل

تعلن شركة تكافل الراجحي توفر وظائف شاغرة بمجال تقنية المعلومات من حملة البكالوريوس، للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:

1- مدير المنتجات الرقمية (Digital Product Manager):
– درجة البكالوريوس في تخصص (تقنية المعلومات) أو ما يعادلها.
– مسؤول عن التفكير ، والتطوير ، ونشر أفضل الممارسات ، وتقديم تجارب رقمية محددة تواجه العملاء (مثل الويب ، وتطبيقات الهاتف المحمول ، والمطالبات الرقمية ، إلخ).
– إدارة جميع جوانب دورة حياة المنتج الرقمي ، بما في ذلك الإستراتيجية ، ووضع المفاهيم ، وأبحاث المستخدم ، ومتطلبات الميزات ، وواجهة المستخدم ، والنماذج الأولية ، والاكتتاب ، والطرح والتعزيزات.
– العمل عن كثب مع الفرق الداخلية وقيادة الشركاء / البائعين الاستراتيجيين لتنفيذ المشروع في نموذج رشيق ، بهدف تقديم أفضل الحلول في الوقت المحدد في الميزانية.
– ضمان الجدوى الفنية وتصميم بنية البيانات.
– قيادة تصميم واجهة المستخدم وتجارب المستخدم.
– الاستفادة من اتجاهات السوق ورؤى المستهلكين وتحليلات البيانات للتوصية وتنفيذ أفضل تجارب العملاء الرقمية في فئتها وتعزيز مؤشرات الأداء الرئيسية للمشاركة عبر قنوات متعددة بما في ذلك خدمات مواقع الويب العامة ، وتطبيقات الهاتف المحمول ، والبريد الإلكتروني ، والرسائل القصيرة ، ووسائل التواصل الاجتماعي.
– التنسيق مع تكنولوجيا المعلومات ووظائف العمل الأخرى.
– تتبع الاتجاهات المثيرة للاهتمام حول عروض المنتجات الناشئة ذات الصلة بالأعمال.
– مسؤول عن الامتثال لسياسة ومعايير وإجراءات الأمن السيبراني.

2- مدير التجارة الإلكترونية (E-commerce Manager):
– درجة البكالوريوس في تخصص (تقنية المعلومات، التجارة الإلكترونية) أو ما يعادلها.
– تطوير وإدارة برامج الاتصال متعددة القنوات ، وتحديد استراتيجيات الاتصال ذات القيمة المضافة.
– الإشراف على برامج التنشئة الرائدة ، المسؤولة عن تجزئة الآفاق ونقاط الاتصال عبر دورة الشراء. يتمثل جزء أساسي من هذا الدور في دفع نظام إدارة التسويق / إدارة العملاء الرائد لدينا عبر جميع الأنشطة ذات الصلة
– تخطيط وإدارة استراتيجيات الاتصال لدعم مشاركة الجمهور عبر دورة الحياة ، ورعاية العملاء المحتملين ، والتحويل ، والاحتفاظ ، والبيع التكميلي ، والبيع الإضافي ، أو تقليل معدلات التغيير.
– الاتصال بشكل وثيق مع الإدارات الأخرى وإشراك أصحاب المصلحة لضمان تضمين إستراتيجية أتمتة التسويق وأدواته بالكامل في جميع الحملات المتكاملة ، وضمان إظهار عائد الاستثمار.
– الحصول على ملكية استراتيجيات الاتصال بالعميل بما في ذلك الاتصالات المخصصة باستخدام التسويق عبر البريد الإلكتروني والرسائل النصية القصيرة وإشعارات الدفع عبر الويب / التطبيق ومركز الاتصال الخارجي.
– صياغة ملخصات الحملة بناءً على المعرفة المكتسبة بمحفزات العملاء واهتماماتهم وأنماطهم السلوكية
– تطوير وتنفيذ استراتيجية تسويق الوسائط الرقمية العضوية والمدفوعة لتوليد العملاء المحتملين
– تقييم ومراقبة وإنتاج التقارير بما في ذلك مؤشرات الأداء الرئيسية لاستراتيجيات الحملة.
– اختيار البيانات وتقسيمها وإعداد قوائم لحملة، والتأكد من أن الأنظمة يمكن أن تدعم اختيار البيانات المطلوبة.
– تحسين العائد على الاستثمار والقيمة الدائمة للعميل عبر جميع الحملات.
– توجيه نظرة ثاقبة للعملاء من خلال الأعمال التجارية وإدارة برامج أبحاث المستهلكين.
– تضمين إدارة علاقات العملاء (CRM) عبر العلامة التجارية لتحسين الولاء وتقييم فرص زيادة المبيعات.
– مسؤول عن جميع الجوانب الفنية لنظام إدارة علاقات العملاء (CRM) والبريد الإلكتروني ، لضمان التحسين والتسليم والخدمة.
– المساهمة في توثيق الأنظمة والعمليات ، والتصميم والتخصيص ، وتكوين إدارة علاقات العملاء (CRM) ، وأتمتة التسويق وأنظمة بيانات العملاء الأخرى.

3- أخصائي أول تجربة المستخدم (Senior UX specialist):
– درجة البكالوريوس في تخصص (تقنية المعلومات، علوم الحاسب) أو ما يعادلها.
– سابقة أعمال قوية في مشاريع التصميم.
– تجربة مثبتة كمصمم تجربة المستخدم ومصمم واجهة مستخدم.
– تصميم رحلات التجارة الإلكترونية ونماذجها.
– تطوير الإطارات الشبكية واحتياجات سير العمل الأساسية.
– التعاون مع المطورين لخلق تجربة مستخدم سهلة الاستخدام.
– فهم مواصفات المنتج وعلم نفس المستخدم.
– إيجاد طرق إبداعية لحل مشاكل تجربة المستخدم.
– نقل أفكار التصميم والنماذج الأولية للمطورين.
– مواكبة المنتجات المنافسة واتجاهات الصناعة.

نبذة عن الشركة:

– الراجحي للتأمين التعاوني المعروفة أختصاراً بالراجحي تكافل هي شركة سعودية مساهمة تم تأسيسها عام 2008م برأس مال (200,000,000) ريال سعودي ويتمثل نشاطها في تقديم كافة أنواع خدمات التأمين (تأمين الممتلكات، تأمين المطلوبات، تأمين الشحن البحري والطيران، التأمين الطبي والتأمين على الحياة)، وتعود الحصة الأكبر لملكية الشركة لكل من (شركة الراجحي المصرفية للاستثمار والراجحي للتأمين وشركة عمان للتأمين).

طريقة التقديم في وظائف شركة تكافل الراجحي:

1- مدير المنتجات الرقمية (من هنا)

2- مدير التجارة الإلكترونية (من هنا)

3- أخصائي أول تجربة الستخدم (من هنا)