وظيفة مشرفة خدمة عملاء في شركة كويك للشحن والتوصيل بالرياض دوام كامل

تعلن شركة كويك للشحن والتوصيل عن توفر وظائف نسائية شاغرة لحملة الثانوية العامة فما فوق، للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مشرف خدمة عملاء (Customer Service Supervisor) (وظيفتان):

الشروط:

1- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
2- شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.
3- خبرة لا تقل عن 3 سنوات في خدمة العملاء.

مهام الوظيفة:

1- التواصل مع العملاء لمناقشة الاقتراحات والطلبات التي تساعد على تحسين الخدماتالتعامل مع الملفات المهمة مثل الفواتير والطلبات.
2- المتابعة بانتظام بعد إنهاء عملية البيع لضمان رضا العميل وتقديم خدمة ما بعد البيع بشكل مميز.
3- الاستجابة الفورية لاستفسارات العملاء والشكاوى وإيجاد حلول المناسبة للعملاء.
4- الإبلاغ ونقل المشكلات الي مديري الحسابات عند الضرورةالاشراف على تقديم منتجات وخدمات جديدة أو إضافية للعملاء الحاليين.
5- التواصل مع العملاء المحتملين من خلال الاتصال والبريد الإلكتروني لتحقيق أهداف المبيعات.
6- إرسال تقارير عن نشاط المبيعات وحالة الحسابات والمشاكل المحتملة.

نبذه عن الشركة:

– كويك شركة رائدة في قطاع الخدمات اللوجستية تعمل على إيجاد بنية احترافية للتجارة الالكترونية داخل المدن موجهه لأصحاب المتاجر والمنشآت التجارية بجودة عالية وخدمات تنافسية بواسطة كفاءات وخبرات وطنية وتضمن كويك استمرار العلاقة بين صاحب العمل وعملائه باحترافية والتزام تام .

طريقة التقديم في وظائف شركة كويك للشحن والتوصيل:

من هنا