وظيفة مدير خدمة الاستقبال في شركة المتحدة للسيارات بجدة دوام كامل

تعلن شركة المتحدة للسيارات عن توفر وظيفة هندسية شاغرة لحملة البكالوريوس في الميكانيكا، للعمل في محافظة جدة براتب يصل 14,000 ريال وفق الشروط التالية:

المسمي الوظيفي:

– مدير خدمة الاستقبال (Service Reception Manager).

المسؤوليات الرئيسية:

1- يضمن أن منطقة الاستقبال تدار بشكل جيد وتعمل بسلاسة لتحقيق مستوى عالٍ من الكفاءة ورضا العملاء. نوب عن مدير الخدمة في حالة غيابه لاستمرارية عمليات الورشة.
2- ضمان مستوى عال من رضا العملاء للاحتفاظ بالعملاء وتطوير الأعمال الحجز المسبق.
3- إجراء الحجز المسبق للمركبات للخدمة ، لضمان التحميل المناسب للورشة
4- ضمان استلام السيارة بكفاءة وبطريقة احترافية ، للتأكد من أن سيارته في أيد أمينة مع التسليم المناسب.
5- ضمان فتح بطاقة العمل بكفاءة ودقة للتنفيذ السريع والصحيح للوظيفة.
6- المتابعة (أثناء الخدمة) لضمان تسليم السيارة في الوقت المناسب للعملاء ، مع تنفيذ المهام بشكل كامل.
7- التأكد من فتح بطاقة العمل بكفاءة ودقة للتنفيذ السريع والصحيح للوظيفة وبمجرد الانتهاء من الوظيفة ؛ رفع الفواتير اللازمة لضمان التسليم في الوقت المناسب وتحصيل المدفوعات من العملاء.
8- ضمان الاتصالات الشخصية والهاتفية الفعالة مع العملاء فيما يتعلق بالرسوم والموافقات والمفاوضات.
9- ضمان التواصل الواضح والموجز مع مستشاري الخدمة فيما يتعلق بالوظيفة.
10- الحفاظ على مستوى عالٍ من التحفيز والروح المعنوية في الفريق وضمان تطوير الموظفين لتحقيق مستوى عالٍ من رضا الموظفين وبالتالي إنتاجية عالية ورضا العملاء.

الشروط:

1- درجة البكالوريوس في الهندسة الميكانيكية أو ما يعادلها.
2- الخبرة السابقة في مجال السيارات ، وخصوصاً ما بعد البيع.
3- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في الخدمة في وكالة ذات سمعة طيبة ، منها سنة واحدة يجب أن تكون بصفة إدارية.
4- تجربة مواجهة العملاء في بيئة سريعة الخطى.
5- مهارات اتصال ممتازة باللغتين العربية والإنجليزية.
6- إجادة استخدام الحاسب الألي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
7- طريقة مهذبة ، مهذبة ، هاتفية وشخصية.
8- نهج استباقي ومجتهد ومتحفز.

الراتب:

الراتب ما بين (11,000 – 14,000 ريال).

نبذه عن الشركة:

– الشركة المتحدة للسيارات هي الوكيل الحصري لسيارات كرايسلر وجيب ودودج ورام وألفا روميو وفيات في المملكة العربية السعودية، تأسست عام 1999 من اندماج المتحدة العربية للسيارات والعيسائي.

طريقة التقديم في وظائف شركة المتحدة للسيارات:

من هنا