وظيفة ممثل الحجوزات في فنادق كمبينسكي بالخبر دوام كامل

تعلن شركة فنادق كمبينسكي (Kempinski) عن توفر وظائف شاغرة في مجال السياحة والضايفة، وذلك للعمل بمدينة الخبر وفق الشروط التالية:

المسمى الوظيفي:

– ممثل مكتب الحجوزات (Reservations Agent).

متطلبات الوظيفة:

1- يفضل توفر خبرة لا تقل عن سنة في مجال ذى صلة.
2- القدرة على العمل والتواصل مع بيئة متعددة الجنسيات.
3- اجادة اللغة الإنجليزية جيدة تحدثا وكتابة.
4- اجادة استخدام الحاسب الألي وبرامج مايكروسوف أوفيس والإنترنت والبريد الإلكتروني.

الهدف من الوظيفة:

– التنسيق الفعال والمطلوب لجميع المهام والواجبات في قسم الحجوزات من أجل ضمان تسلسل عمل منتج وخالي من الأخطاء ورضا النزلاء وفقًا لمعايير كمبينسكي.

المهام الأساسية:

1- معالجة جميع الحجوزات عبر الهاتف والفاكس والبريد الإلكتروني.
2- التعامل مع الحجوزات الجماعية.
3- تحديث حالة الحجوزات المستلمة.
4- التقيد بجميع معايير الحجز.
5- فهم جميع الأسئلة المتعلقة بالأسعار وفئات الغرف والموسمية وتمكن من الإجابة عليها.
6- حساب أسعار البيع حسب التوافر واستراتيجية العائد.
7- الحفاظ على وتطوير الاتصال بالضيف.
8- التعامل مع جميع وثائق الحجز والمراسلات بشكل صحيح.
9- تطبيق سياسة ائتمان الشركة.
10- تمرير المبيعات يؤدي إلى مديري المبيعات.
11- حاول بشكل استباقي البيع التكميلي ورفع أنواع الغرف.
12- التواصل الفعال والكامل مع جميع الإدارات الأخرى ، وخاصة مكتب الاستقبال والمحاسبة والمبيعات.
13- معرفة كاملة بنظام إدارة الممتلكات.
14- شارك في اجتماعات الفريق أو القسم.
15- التعاون مع أعضاء الفريق ومساعدتهم.
16- المشاركة في جميع التدريبات على النحو المطلوب.
17- كن قادرًا على توصيل المعلومات بوضوح للضيوف أو الزملاء.
18- يؤدي جميع الواجبات والمسؤوليات في الوقت المناسب وبطريقة فعالة وفقًا لسياسات وإجراءات الشركة المعمول بها لتحقيق الأهداف العامة لهذا المنصب.
19- فهم القواعد واللوائح الموضوعة في الموظف والالتزام الصارم بها
20- قراءة كتيب وسياسة الفندق بشأن الحريق والنظافة والصحة والسلامة.
21- لضمان الإبلاغ عن جميع المخاطر المحتملة والحقيقية وتصحيحها على الفور.
22- لفهم قواعد ولوائح موظفي الفندق والالتزام الصارم بها.
23- الإبلاغ عن أداء الواجب في الموعد المحدد بارتداء الزي الرسمي الصحيح وبطاقة الاسم في جميع الأوقات.
24- يؤدي أي واجبات أخرى تكلفه بها الإدارة.

نبذه عن الفندق:

– فنادق كمبينسكي إس آي هي سلسلة فنادق عالمية تأسست تحت اسم Hotelbetriebs-Aktiengesellschaft في برلين عام 1897. المقر الرئيسي للشركة يقع في جنيف سويسرا. الشركتان التايلنديتان Crown Property Bureau و (CPB Equity Co. Ltd) تملكان الحصة الأكبر من المجموعة.

– يوفر فندق كمبينسكي العثمان الخبر المذهل الجديد من فئة الخمس نجوم إطلالات خلابة على أفق مدينة الخبر. تتوفر مجموعة كبيرة من الغرف والأجنحة ، بالإضافة إلى 18 شقة مذهلة مصممة على طراز المصمم تجمع بين أقصى درجات الأناقة والمساحة والراحة مع جميع الخدمات والمرافق التي يوفرها فندق خمس نجوم.

طريقة التقديم في وظائف فنادق كمبينسكي:

من هنا