وظيفة مديرة فرع السيدات في مصرف الراجحي بينبع الصناعية دوام كامل

يعلن مصرف الراجحي عن توفر وظيفة إدارية شاغرة للنساء من حملة البكالوريوس بمسمي وظيفة مديرة فرع السيدات، للعمل في مدينة ينبع الصناعية وفق التفاصيل التالية:

المسمى الوظيفي:

– مديرة فرع السيدات (Ladies Branch Manager – Yanbu Industrial).

المسؤوليات الرئيسية:

● إعداد خطة المبيعات المحلية للفرع.
● توزيع أهداف المبيعات لكل منتج / خدمة ولكل موظف ، ووضع معايير لتقييم الأداء.
● عقد اجتماعات دورية مع موظفي الفرع لمناقشة التعاميم والبرامج الجديدة وتحديد الأهداف لجميع الموظفين المعنيين.
● عقد اجتماعات شهرية لمقارنة الأداء الحالي بالأداء المتوقع ، والتعرف على الإنجازات والانحرافات ، وتحديد أسباب الانحرافات ، والانحرافات الصحيحة ، ووضع الخطط للشهر التالي.
● حضور اجتماعات دورية مع الإدارة وإعداد عروض تقديمية لإنجازات الفرع سواء مالية أو غير مالية.
● متابعة أي فرصة مبيعات يبدأها الموظفون من خلال إرسال الإحالات.
● المشاركة في وضع ميزانية الفرع بالتنسيق مع الإدارات المعنية والإشراف على الالتزام بها وتحديد الانحرافات إن وجدت وتصحيح أي انحراف إن وجد.
● إدارة وتوجيه الأنشطة المتعلقة بمراجعة وتدقيق محفظة الفرع اليومية ، ومراقبة حسابات العملاء ومراجعة العمليات النقدية اليومية.
● الإشراف على أنشطة الصرافين بما في ذلك إعداد المعاملات والطلبات ومراجعة الطلبات ومراجعتها والتأكد من إحالتها إلى الجهات المعنية في الوقت المناسب.
● تقديم الدعم والمشورة لموظفي الفرع وتقييم أداء الفرع والمشاركة في تحديد الاحتياجات التدريبية وفقًا لمتطلبات التدريب وإرسال التقارير إلى المدير المباشر.
● توجيه الأنشطة والإجراءات المتعلقة بالخدمات المصرفية للأفراد من خلال الإشراف على تنفيذ الخطط والبرامج اليومية.
● الإشراف على موظفي خدمة العملاء والتأكد من توضيح الخدمات المقدمة ومراقبة كيفية تعامل الموظفين مع العملاء والتنسيق مع المكتب الرئيسي لحل المشكلة والشكاوى.
● الإشراف على تنفيذ طلبات العملاء مثل فتح الحسابات والودائع والسحب وإيداع الشيكات وقبول القروض وإصدار الحوالات وغيرها ومتابعة تنفيذها بالتنسيق مع العمليات المركزية.
● أداء واجبات أخرى متعلقة بالوظيفة كما يكلفه بها المدير المباشر.
● الاجتماع بانتظام مع المرؤوسين وتعيين المهام والأنشطة والتأكد من التنفيذ الفعال والامتثال للإجراءات المعتمدة.
● متابعة الاحتياجات التدريبية للمرؤوسين وتقييم نتائج الدورات التدريبية ، ومتابعة الشؤون الإدارية للموظفين مثل: الإجازات والإجازات … إلخ.
● الاحتفاظ بالمفاتيح والأرقام السرية في مكان آمن.
● تعظيم الإنتاج الإداري وتقليل الأخطاء التي يرتكبها الموظفون
● يضمن ترحيل جميع المعاملات في الوقت المناسب (منطقة النقد ومنطقة خدمة العملاء)
● الإشراف على معالجة شكاوى العملاء بالشكل المناسب والمساهمة في حل الشكاوي المهمة وضمان رضا العملاء.
● استقبال عملاء كبار الشخصيات في الفرع ، ومساعدة مدير الفرع في إدارة العلاقات الخارجية لصالح الترويج لمصرف الراجحي والخدمات المصرفية المقدمة لخلق فرص جديدة لتعزيز أرباح الفرع.
● إدارة أداء الفريق والإشراف عليه من خلال تخطيط الأداء والتدريب وردود الفعل ، وكذلك لتطوير المهارات والكفاءات المطلوبة للنمو المهني الفردي والشخصي الفعال.
● توجيه وضمان الإنجاز الفعال للأهداف الوظيفية من خلال القيادة.
● ينفذ سياسات الإدارة المعتمدة والعمليات والإجراءات ويوفر التعليمات للمرؤوسين ويراقب التزامهم بحيث يتم تنفيذ العمل بطريقة خاضعة للرقابة.

الشروط:

1- أن تكون المتقدمة سعودية الجنسية.
2- درجة البكالوريوس في تخصص الاقتصاد أو المالية أو المبيعات أو التسويق أو المحاسبة أو ما يعادلهم.
3- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال ذات صلة.

المهارات المطلوبة:

▪️ مهارات القيادة.
▪️ المهارات الإدارية والتخطيطية.
▪️ اتخاذ القرار.
▪️ مهارات التواصل.
▪️ قدرات التنسيق والمتابعة.
▪️ حل المشاكل.
▪️ إدارة علاقات العملاء.
▪️ مهارات التخطيط الاستراتيجي.

نبذة عن المصرف:

– يُعد مصرف الراجحي أحد أكبر المصارف الإسلامية في العالم، نشاطه عام 1957م، ويتمتع مصرف الراجحي بخبرة تمتد لأكثر من 50 عاماً في مجال الأعمال المصرفية والأنشطة التجارية، ويرتكز المصرف إلى مبادئ الشريعة الإسلامية بشكل أساسي.

طريقة التقديم في وظائف مصرف الراجحي:

من هنا