وظيفة أخصائي ذكاء المستهلك في مجموعة شلهوب بجدة دوام كامل

تعلن مجموعة شلهوب عن توفر وظيفة ادارية شاغرة بمسمي (أخصائي ذكاء المستهلك)، وذلك للعمل بالمجموعة في محافظة جدة وفق الشروط التالية:

المسمى الوظيفي:

– أخصائي ذكاء المستهلك (Consumer Intelligence Specialist).

الشروط:

1- درجة البكالوريوس فما فوق في تخصص إدارة الأعمال أو التسويق أو الإحصاء أو ما يعادلهم.
2- خبرة لا تقل عن 5 سنوات في مجال رؤى المستهلك أو دور أبحاث السوق.
3- اجادة استخدام الحاسب الألي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
4- لاعب فريق ، مبدع ، مفصّل ، تحليلي ، مرن.
5- تعتبر الخبرة السابقة في العمل في أبحاث السوق الاستهلاكية ميزة إضافية (ليست شرطًا مسبقًا)
6- معرفة قوية بالمستهلكين في وعبر مختلف المناطق والمدن الإقليمية في المملكة العربية السعودية.
7- خبرة في قيادة الدراسات البحثية الكمية والنوعية من البداية وحتى التنفيذ.
8- معرفة التصميم الفني والبحثي: معرفة متقدمة في تصميم العينات ، وإنشاء دليل الاستبيان والمناقشة ورسم الخرائط والتحليل العددي.
9- المعرفة في تسعير المشاريع البحثية الاستهلاكية.
10- مهارات قوية في إدارة المشاريع وخبرة في العمل عبر العديد من المشاريع المعقدة
11- متواصل استثنائي (شفهيًا وكتابيًا) ، مع القدرة على ربط النقاط وبناء قصص مقنعة وذات بصيرة تدفع العمل أثناء التكيف مع جمهورك.
12- خبرة في تجميع مصادر البيانات المتباينة (بما في ذلك البيانات المجمعة وبيانات مستوى السوق واتجاهات المستهلك والبحوث الثانوية).

وصف الوظيفة:

– مسؤولاً عن جميع أبحاث المستهلك التي يتم إجراؤها في المملكة العربية السعودية من البداية إلى التنفيذ والتحليل وتقديم الأفكار القابلة للتنفيذ الموصى بها. لكي تكون مرشحًا ناجحًا ، ستكون قد أثبتت الكفاءة في مبادئ أبحاث المستهلك والخبرة المباشرة في إدارة المشروع. سيكون لديك قدرات تحليلية قوية ومهارات تواصل كتابية وشفوية بارعة. سيتم تكليفك بأن تكون عيون وآذان المجموعة في المملكة العربية السعودية عندما يتعلق الأمر بسلوك المستهلك السعودي ومواقفه واتجاهاته. ستعمل باستمرار على تطبيق هذه المعرفة ونشرها عبر المؤسسة ، وعلى وجه الخصوص ، مع كبار القادة ، وتزويدهم برؤى حول كل من “ماذا” و “لماذا” المتعلقة باتجاهات المستهلك السعودي الرئيسية. في هذا الدور الذي تم إنشاؤه حديثًا ، سيتم تكليفك وتمكينك من بناء قدرات استخبارات المستهلك في المملكة العربية السعودية في رحلتنا إلى “أن نصبح اللاعب الفاخر الرائد في المملكة العربية السعودية من خلال تشكيل سوق الجمال والموضة وخدمة جميع المستهلكين الطموحين” دورك هو كمستشار داخلي ، نشط ومؤثر ، يتمثل دوره في ضمان أن تكون تحليلات المستهلكين ورؤىهم هي أساس عملنا ، وتحديد الأنواع المختلفة من المستهلكين السعوديين ، وفجوات المستهلكين ومطالبهم لتحسين وتلبية احتياجاتهم. المستهلكون السعوديون.

– ستعمل عن كثب مع فريق استخبارات المستهلك الجماعي (ومقره في دبي) ، وفريق تجربة العملاء والتسويق الاستراتيجي (دبي وجدة) ، وقادة الأعمال ، ومن الناحية الوظيفية
ستعمل مع القادة الآخرين في المؤسسة. لكي تكون ناجحًا ، يجب أن تكون لديك مهارات البحث التقني اللازمة لتشغيل مشروع بحث استهلاكي ، ومعرفة واسعة بالمستهلكين السعوديين المختلفين في جميع أنحاء المملكة واكتساب الخبرة في نهاية المطاف للتنقل حول التعقيدات والفروق الدقيقة لقطاعات أعمالنا المختلفة. ستكون عضوًا رئيسيًا في فريق التحول السعودي الذي أنشأناه في عام 2020.

المسؤوليات الرئيسية:

● الحصول على ملكية الدراسات البحثية الخاصة بالمستهلك السعودي من البداية إلى النهاية (تحديد أهداف البحث ، وإنشاء مخططات سليمة لأخذ العينات والوزن ، وكتابة استطلاع و / أو أدلة المناقشة ، وتحليل النتائج).

● تحديد المنهجيات المناسبة بناءً على أهداف العمل والبحث ، مع مراعاة الفروق الدقيقة في السوق السعودي.

● تصميم وإنشاء الاستبيان بما في ذلك على سبيل المثال لا الحصر استخدام العلامة التجارية والمواقف ، وصحة العلامة التجارية ، وتتبع العلامات التجارية ، واختبار المفاهيم ، واختبار المنتج والتحليل المشترك

● تحديد واختيار وإدارة العلاقة مع وكالات البحث في السعودية بناءً على جودة البيانات والمخرجات.

● تصميم دليل المناقشة وإنشاء تقنيات مختلفة لالتقاط الأفكار التي تشمل على سبيل المثال لا الحصر تمارين التجسيد وتمارين التجميع وكتابة المفاهيم.

● تطبيق قوة البيانات (CRM ، الولاء ، وسائل التواصل الاجتماعي ، إلخ) لإبلاغ العمليات اليومية ، وكذلك القرارات الإستراتيجية على مستوى الشركة

● قيادة وبطل الفهم العميق للتحولات في طلب المستهلكين والمستقبل الذي يواجه الاستشراف من خلال تحديد ومراقبة دوافع المستهلك السعودي وسلوكياته ونقاط الألم والتفاعلات مع تجارة الأزياء / مستحضرات التجميل بشكل عام.

● تجميع الرؤى البحثية الثانوية المستمرة لتوفير سياق حاسم للمشهد التنافسي للمستهلكين السعوديين والاتجاهات والفرص والابتكار.

● البقاء في طليعة أدوات وتقنيات التعلم الجديدة للمستهلكين لاتخاذ قرارات أكثر ذكاءً وأسرع في السعودية.

● تقديم رؤى المستهلك السعودي التي يتم تكييفها وفقًا لإعداد و / أو تنوع الجمهور (سواء كانت مستويات أقدمية أو وظائف مختلفة)

● الانخراط بشكل استباقي ومستمر مع العملاء الداخليين (بشكل أساسي قيادة العلامات التجارية) من أجل تحديد فجوات رؤى المستهلك في المعرفة ومشاركة الأفكار لسد تلك الفجوات.

● التأثير ومواءمة أصحاب المصلحة الرئيسيين عبر بيئة عمودية

● العمل بتعاون وثيق مع فريق استخبارات المستهلك (مقره في دبي) ونشر المعرفة وفريق CX وفريق التسويق الاستراتيجي

نبذة عن الشركة:

– مجموعة شلهوب هي الشريك الرائد لأفضل الماركات العالمية في منطقة الشرق الأوسط منذ عام 1955م، بفضل خبرتها في مجال التجزئة، التوزيع والتسويق، أصبح للمجموعة التي تتخذ دبي مقراً لها دوراً إقليمياً رئيسياً في قطاعات التجميل والأزياء والهدايا الفاخرة.

طريقة التقديم في وظائف مجموعة شلهوب:

من هنا