فنادق ومنتجعات هيلتون تعلن وظائف محاسب – استقبال بمدينة الخبر دوام كامل

تعلن فنادق ومنتجعات هيلتون العالمية عن توفر وظائف ادارية (للرجال والنساء) من حملة الثانوية العامة فأعلي، للعمل في مدينة الخبر وفق المسميات الوظيفية التالية:

1- ممثل مكتب الإستقبال (Front Office Agent):
– شهادة الثانوية العامة مع خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء.
– إجادة اللغة الإنجليزية.
– يتولى متدرب المكتب الأمامي مسؤولية إدارة الانطباعات الأولى لضيوفنا ، وبالتالي ، يجب أن يؤدي المهام التالية وفقًا لأعلى المعايير.
– بصفتك وكيل المكتب الأمامي ، ستساعد في عمليات المكتب الأمامي اليومية وتعمل مع العملاء والضيوف كجزء من مشروع يستخدم لإثبات قدراتك على العمل في قطاع إدارة الفنادق.
– ضمان التشغيل الدقيق والفعال للاستقبال بما في ذلك إجراءات تسجيل الوصول / المغادرة.
– الرد على استفسارات الضيوف في الوقت المناسب وبطريقة فعالة.
– التأكد من أن كل من مدير المكتب الأمامي ومشرفي الاستقبال على علم تام بأي ملاحظات ذات صلة من الضيوف و / أو الإدارات الأخرى.
– إظهار مستوى عالٍ من خدمة العملاء في جميع الأوقات.
– فهم جيدًا جميع فئات غرف الفنادق ، وأسعار الغرف ، والحزم ، والعروض الترويجية ، والمعرفة العامة الأخرى بالمنتج اللازمة لأداء الواجبات اليومية.
– القيام بزيادة إشغال الغرف إلى الحد الأقصى واستخدم تقنيات البيع الأعلى للترويج لخدمات ومرافق الفندق.
– فهم الإجراءات الصحيحة فيما يتعلق بقبول العملات الأجنبية وبطاقات الائتمان والنقد وفقًا لسياسة ائتمان الفندق.
– الرد على مكالمات لوحة المفاتيح ، كما هو مطلوب.
– التأكد من استلام جميع عمليات تسليم الضيف ورسائله بفعالية وكفاءة.
– التصرف وفقًا لأنظمة مكافحة الحرائق والصحة والسلامة واتباع الإجراءات الصحيحة عند الاقتضاء.
– التصرف وفقًا للسياسات والإجراءات عند العمل مع معدات المنزل وأنظمة إدارة الممتلكات.
– حضور الدورات التدريبية المناسبة ، عند الحاجة.
– اتباع معايير العلامة التجارية للشركة والالتزام بها.
– مساعدة الإدارات الأخرى عند الضرورة والحفاظ على علاقات عمل جيدة مع أعضاء الفريق.
– اعمل مع مديرك لتحديد مشروع معين لإكماله أثناء فترة التدريب الداخلي.

2- محاسب – الحسابات المدينة (Accounts Receivable):
– درجة البكالوريوس في التخصص مع خبرة في قسم مراقبة الائتمان.
– إجادة اللغة الإنجليزية.
– بصفتك محاسب الحسابات المدينة ، ستدعم فريق الائتمان بشكل كامل داخل قسم الشؤون المالية من خلال اتباع الرسوم وإجراءات الائتمان وموازنة الحسابات بشكل متكرر.
– مساعدة فريق الائتمان لضمان دقة جميع الرسوم والائتمانات للحسابات المختلفة.
– متابعة جميع الحسابات المتأخرة.
– الدعم في إدارة جميع استفسارات الحساب والنزاعات.
– حسابات الميزان على أساس يومي وأسبوعي وشهري.
– الحفاظ على اتصالات جيدة وعلاقات عمل مع جميع مناطق الفندق.
– التصرف وفقًا لأنظمة مكافحة الحرائق والصحة والسلامة واتباع الإجراءات الصحيحة عند الاقتضاء.

نبذة مختصرة عن الشركة:

– فنادق ومنتجعات هيلتون (Hilton Hotels & Resorts)‏ (المعروفة سابقا باسم فنادق هيلتون). هي سلسلة عالمية من الفنادق والمنتجعات، ذات الخدمة الكاملة، وهي العلامة التجارية الرائدة في هيلتون العالمية. تأسست الشركة الأصلية بواسطة كونراد هيلتون في عام 1919، وهي مملوكة الآن من قبل هيلتون العالمية. وتمتلك فنادق هيلتون إما عن طريق الإدارة أو تلزيمها لشركات مستقلة من قبل هيلتون العالمية. في عام 1943، أصبحت فنادق هيلتون أول سلسلة فندقية تغطي الولايات المتحدة من الساحل إلى الساحل. واعتبارا من عام 2010، كان هناك أكثر من 530 فندق هيلتون منتشرة في جميع أنحاء العالم وفي 78 دولة عبر قارات العالم الست.

طريقة التقديم في وظائف فنادق ومنتجعات هيلتون:

1- ممثل مكتب الإستقبال (من هنا)

2- محاسب – الحسابات المدينة (من هنا)