شركة النهدي الطبية
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », جدة
وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء / وظائف إدارية ومكتبية
وظائف موظف استقبال – مدير تسويق في شركة النهدي الطبية بجدة دوام كامل
وظائف شركة النهدي الطبية
تعلن شركة النهدي الطبية عن توفر وظائف ادارية شاغرة لحملة الثانوية فأعلي، وذلك للعمل في محافظة جدة وفق المسميات الوظيفية التالية:
1- موظف استقبال – المكاتب الأمامية Front Desk Receptionist:
الشروط:
– شهادة الثانوية العامة فأعلي.
– خبرة 6 أشهر علي الأقل في نفس مجال الوظيفة.
– إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
– إجادة استخدام الحاسب الآلي وبرامج مايكروسوفت أوفيس.
الغرض من الوظيفة:
– توفير خدمة استقبال احترافية وخدمات إدارية عالية الجودة في عيادات النهدي للمرضى والأطباء والموظفين والزملاء والأخصائيين في مجال الخدمات الصحية وغيرهم. كنقطة الاتصال الأولى للمرضى الذين يتواصلون مع العيادة الطبية من خلال التأكد من أن الاستفسارات من المرضى يتم التعامل معها بكفاءة ولطف في أفضل طريقة لنقل صورة العيادة والعلامة التجارية.
المسؤوليات الرئيسية:
● ترحب وتحيية جميع المرضى والزوار ، شخصيًا أو عبر الهاتف ، وترد على استفساراتهم بكفاءة ولباقة لضمان رضا المرضى.
● التأكد من أن منطقة الاستقبال تعمل دائمًا في جميع الأوقات حتى في فترات الراحة لتجنب أي مشاكل تتعلق بالصحة والسلامة والأمن ، فضلاً عن توافرها لاستفسارات المرضى في جميع الأوقات.
● يسجل المرضى الجدد ويحدث الخصائص الديموغرافية للمرضى الحاليين من خلال جمع معلومات مفصلة عن المرضى بما في ذلك المعلومات الشخصية والمالية
● حجز وتعديل وإلغاء موعد المريض بما يتماشى مع إجراءات التعيينات في العيادة الطبية التي تستتبع الكفاءة المثلى لنظام التعيين.
● تأكد من أن المرضى الذين ليس لديهم مواعيد ولكن يحتاجون إلى “استشارات عاجلة” يتم حجزهم في فتحات مناسبة وإحالتهم إلى الطبيب المناسب عند الضرورة.
● تقديم المشورة للمرضى بشأن الرسوم ذات الصلة بخدمات التأمين الطبي أو الخاص ، وقبول المدفوعات وإصدار إيصالات الخدمة المقدمة. (بالنسبة لمرضى التأمين الطبي ، يجب على صاحب العمل اتباع عملية التسجيل المتفق عليها).
● تحقق من رسائل البريد الإلكتروني وجهاز الفاكس بانتظام للرسائل الواردة. إرسال رسائل البريد الإلكتروني أو الفاكسات حسب الحاجة.
● يضمن دائمًا الحفاظ على منطقة الاستقبال نظيفة ومرتبة وأن جميع نشرات المعلومات متاحة للمرضى أو العامة إذا لزم الأمر.
● استقبال المكالمات وإعادة توجيهها أو تلقي رسائل من المرضى أو العامة إذا لزم الأمر بطريقة احترافية ومهذبة.
2- مدير تسويق أول Senior Marketing Manager:
الشروط:
– درجة البكالوريوس في تخصص التسويق أو تخصص ذات صلة.
– خبرة لا تقل عن 5 سنوات منها خبرة لا تقل عن 3 سنوات على المستوى الإداري.
– إجادة اللغتين العربية والإنجليزية.
المسؤوليات الرئيسية:
● تطوير فهم راسخ للفئة ودوافع المتسوقين من خلال الزيارات البحثية والتجارية حتى تتمكن من إرسال رسالة رسالة تناسب كل من النهدي والجمهور المستهدف.
● بناء علاقات قوية وطويلة الأمد مع الفرق التجارية والتشغيلية لموردينا الرئيسيين بما يتماشى مع الإعلان التجاري لمديري الفئات. سيسمح ذلك ببناء الأفضلية للنهدي وفتح قناة جديدة للاتصال وتبادل المعرفة.
● إدارة تنفيذ مفهوم الفئة الذي ينقل دور كل فئة داخل القسم الذي تنتمي إليه (الصحة ، الجمال ، الطفل … الخ) من خلال ضمان أن المفهوم يتناسب مع جوهر علامة النهدي، فضلا عن تحديث المستهلكين بشكل منتظم وأن تضع خطة رابحة لوضع النهدي بشكل صحيح في السوق.
● قياس الأداء ، وتتبع فئة المراجعة لكل منطقة ، ودراسة تأثير جميع الأنشطة التسويقية ، وخطط الترويج من خلال إعداد التقارير المستمرة وتحديثات التقدم على أساس شهري باستخدام لوحات التحكم التي ستضمن نمو الأعمال التجارية والعلامة التجارية وتحقيق مؤشرات الأداء الرئيسية المحددة.
طريقة التقديم في وظائف شركة النهدي الطبية:
1- موظف استقبال
