وظيفة موظف استقبال في الشركة الوطنية للتأمين بجدة دوام كامل

وظائف الشركة الوطنية للتأمين

تعلن الشركة الوطنية للتأمين عن توفر وظيفة ادارية شاغرة لحديثي التخرج بمسمي وظيفة موظف استقبال Front Desk Officer، وذلك للعمل في محافظة جدة وفق التفاصيل التالية:

مسؤوليات الوظيفة:

1- الرد على البريد الإلكتروني للعميل وحل شكاوى العملاء في الوقت المناسب ، والرد على الهواتف وتشغيل لوحة التبديل (السويتش) وتوجيه المكالمات إلى أشخاص محددين.

2- الاحتفاظ بسجلات المكالمات الواردة وزيارة العملاء ، وإعداد التقرير الإحصائي المطلوب المتعلق بهذه السجلات.

3- تصعيد الشكاوى والحالات المعينة لفريق رعاية العملاء.

4- الالتزام بمؤشرات الأداء الرئيسية تعيين القسم وخطوط إرشادية لتلبية متطلبات ضمان الجودة.

5- التعامل مع الاستفسارات حول الشركة.

6- تحية الزائرين بحرارة والتأكد من أنهم مرتاحون.

7- دعوة الأشخاص الذين ينتظرون الزائر وحجز لهم غرفة للقاء.

8- جدولة الاجتماعات وقاعات المؤتمرات.

9- تنسيق تدفق البريد داخل وخارج المكتب.

10- جمع وتوزيع الطرود والبريد الآخر.

نبذه عن الشركة:

– بدأت الشركة الوطنية للتأمين أعمالها بالمملكة العربية السعودية في الربع الثاني من العام 2010 م معتمدة على خبراتها التي توارثتها من شركة التأمين الوطنية السعودية والمسجلة في مملكة البحرين وتمارس أعمال التأمين بالسعودية منذ العام 1975 م.

طريقة التقديم في وظائف الشركة الوطنية للتأمين:

من هنا