وظيفة مدير الرعاية الشخصية في بوبا العربية للتأمين بالرياض دوام كامل

وظائف بوبا العربية للتأمين

تعلن شركة بوبا العربية للتأمين التعاوني عن توفر وظائف إدارية لحملة البكالوريوس بمسمي وظيفة مدير الرعاية الشخصية Manager – Personal Coordinated Care، وذلك للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

الشروط:

– درجة البكالوريوس في تخصص ذي صلة.

– خبرة 3 سنوات في دور مماثل.

– مهارات الحاسوب وخصوصاً مايكروسوفت أوفيس.

– خبرة واسعة في التعامل مع العملاء.

– المهارات التحليلية وإعداد التقارير مع فهم جيد لمحركات الأعمال.

– مهارات العرض والاتصال قوية.

– القدرة على تعدد المهام.

– القدرة على الوفاء بالمواعيد النهائية الضيقة.

– العمل تحت الضغط

الغرض من الوظيفة:

– إدارة تنفيذ وتسليم الخدمات المخصصة من البداية إلى النهاية للأعضاء الاستراتيجيين الرئيسيين في جميع نقاط الاتصال لرحلة تجربة العملاء من أجل ضمان حصول الأعضاء وأسرهم على تجربة خدمة متسقة باستخدام خدمات بوبا الحالية المخصصة لاحتياجاتهم.

المسؤوليات الرئيسية:

– إدارة تجربة الأعضاء مع الوظائف ذات الصلة للتأكد من تقديم الخدمات بشكل كامل للأعضاء في كل نقطة اتصال في رحلتهم في الوقت المناسب وكونها نقطة الاتصال الرئيسية بما في ذلك تفاعل العملاء خارج الموقع.

– التعاون مع قادة الخدمات متعددة الوظائف لتخصيص خدمات الرعاية الصحية وفقًا لاحتياجات الرعاية الصحية للسكان المستهدفين.

– تقديم المشورة والمعلومات الدقيقة والمفيدة للأعضاء وأسرهم بشأن المعلومات الطبية أو خدمات بوبا محددة.

– توجيه الأعضاء وإحالتهم إلى القسم المناسب للمساعدة ، أي لضمان حصولهم على مستوى عال من الجودة في الخدمات الطبية.

– دعم فهم تجزئة العملاء والمستهلكين لتقديم رعاية شخصية متميزة.

– دعم تنفيذ وخدمة خدمات الرعاية الصحية الأساسية لدينا.

– الإبلاغ عن تحديثات مؤشرات الأداء الرئيسية لكل عرض خدمة مع فريق تحليل بيانات القسم.

– الإعداد وإجراء العروض التقديمية وتحديثات الأعمال لكبار القادة “مدير العلاقات” داخل المنظمة.

– تقديم تقرير ملاحظات شهري حول تقدم برنامج PCC كجزء من التحديثات في تقرير الاحتفاظ الإجمالي ومشاركته مع القادة الرئيسيين.

طريقة التقديم في وظائف بوبا العربية للتأمين:

من هنا