هيئة تنمية الصادرات السعودية
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », الرياض
وظائف تكنولوجيا المعلومات
وظيفة مدير الخدمة الإلكترونية في هيئة تنمية الصادرات السعودية بالرياض دوام كامل
وظائف هيئة تنمية الصادرات السعودية
تعلن هيئة تنمية الصادرات السعودية وظائف إدارية شاغرة بمسمي وظيفة مدير الخدمات الإلكترونية E-Service Manager، وذلك للعمل في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:
وصف الوظيفة:
إدارة تقديم وتنفيذ وصيانة الخدمات الإلكترونية الداخلية والخارجية التي تواجهها الهيئة وفقًا لسياسات وإرشادات القسم.
مهام الوظيفة:
– المشاركة في تصميم وتنفيذ استراتيجية الخدمات الإلكترونية وخريطة الطريق لدعم التوافق مع استراتيجية الصادرات السعودية.
– وضع خطط قسم الخدمات الإلكترونية وتقديم مدخلات لأهداف قسم تكنولوجيا المعلومات التي تدعم الخطط الاستراتيجية الشاملة للصادرات السعودية.
– التعاون مع رؤساء الأقسام والإدارات لتحديد نطاق ومرحلة مشاريع قسم الخدمات الإلكترونية المطلوبة لتلبية متطلبات الأعمال المستقبلية.
– قيادة ودفع تحقيق استراتيجية الصادرات السعودية والأهداف ومؤشرات الأداء الرئيسية ضمن مسؤوليات القسم.
– تقديم تقارير منتظمة عن التقدم المحرز في القسم والنواتج لمشاركتها مع أصحاب المصلحة المعنيين تمشيا مع متطلبات الإبلاغ.
– المشاركة في دورة ميزانية قسم تكنولوجيا المعلومات وتقديم مدخلات لعملية الميزنة.
– ضمان الاستخدام الفعال لميزانية قسم الخدمات الإلكترونية ، والإبلاغ بدقة عن التقدم المحرز والتحديات التي واجهتها.
– التحقيق واقتراح تنفيذ المبادرات التي تؤدي إلى تأثير مالي إيجابي على الصادرات السعودية وتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية.
– الإشراف على التحليل الفني والتصميم والتطوير والتكامل بين الخدمات والحلول الإلكترونية المصممة خصيصًا بدءًا من مرحلة التعريف وحتى التنفيذ.
– تحديد وتقييم وتوظيف المواهب الرئيسية لقسم الخدمات الإلكترونية.
– إدارة وتوجيه ومساعدة التقارير المباشرة لأداء عملياتها الوظيفية وفقا للسياسات والإجراءات المحددة.
– جمع متطلبات الأجهزة والبرامج من إدارات الصادرات السعودية لتسهيل أنشطة التخطيط.
– تعزيز بيئة عمل عالية الأداء وتعزيز قيم الصادرات السعودية.
– إدارة تنفيذ مشاريع الخدمات الإلكترونية مع بائعي الطرف الثالث لضمان تلبية متطلبات الجودة والجودة والجدول الزمني للمشاريع.
– إنشاء وإدارة موقع ويب يواجه العملاء للصادرات السعودية (بالتنسيق مع بائعي الطرف الثالث).
– الإشراف على عمليات وصيانة قسم الخدمات الإلكترونية والتأكد من استكشاف الأخطاء وإصلاحها الفوري لأية مشاكل من أجل تقديم خدمات موثوقة ومستويات عالية من رضا العملاء.
– تحديد الأعمال والمتطلبات الفنية من الإدارات وتطوير طلبات تقديم العروض على أساس المتطلبات التي تم جمعها من الإدارات.
– تحديد متطلبات الخدمات الإلكترونية من إدارات الصادرات السعودية الأخرى (على سبيل المثال ، الأدوات المخصصة والصفحات والواجهات المخصصة على البوابة والمدونات والمنصات التفاعلية).
– الإشراف على التحليل الفني والتصميم والتطوير والتكامل بين الخدمات والحلول الإلكترونية المصممة خصيصًا بدءًا من مرحلة التعريف وحتى التنفيذ.
– تصميم وإدارة وتحليل استطلاعات رضا العملاء لتحديد مجالات التحسينات للخدمات الإلكترونية.
– التحقيق واقتراح تنفيذ المبادرات التي تؤدي إلى تأثير مالي إيجابي على الصادرات السعودية وتخفيف المخاطر المالية والتشغيلية.
طريقة التقديم في وظائف هيئة تنمية الصادرات السعودية:
