وظيفة مسؤولة شكاوى في شركة إتحاد الخليج للتأمين التعاوني بالشرقية دوام كامل

وظائف شركة إتحاد الخليج للتأمين التعاوني

تعلن شركة إتحاد الخليج للتأمين التعاوني وظائف للنساء حديثات التخرج من حملة البكالوريوس بمسمي وظيفة مسؤول شكاوى بدون شرط الخبرة، وذلك للعمل في المنطقة الشرقية – الراكة عبر برنامج تمهير للتدريب على رأس العمل ووفق الشروط التالية:

الشروط:
– حاصلة علي بكالوريوس في تخصص إدارة أعمال أو التخصصات الإدارية.
– حديثة التخرج بدون شرط الخبرة.
– إجادة اللغة الإنجليزية والعربية.
– مكافأة مالية شهرية مقدمة من صندوق الموارد البشرية (هدف) 3,000 ريال.

وصف التدريب:
– التحقيق في الشكاوى المتصلة بالعملاء، وحلها ورفع التقارير بشأنها، ووضع التدابير اللازمة لتصحيح الشكاوى ومنع حدوثها.

المهام التدريبية:
– إعداد التقارير حول الشكاوى التي يتم تلقيها، والحلول المتفق عليها، وتحديد المشكلات المتكررة، وأي اتجاهات تظهر في شكاوى العملاء.
– التحقيق في الشكاوى المتعلقة بالعملاء، وفهم تفاصيل الشكاوى، وتحديد الدوافع والأسباب.
– إدخال تغييرات على السياسات والإجراءات وغيرها من التدابير التصحيحية، لمنع تكرار الشكاوى السابقة، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
– تحديد الخيارات المتاحة لحل الشكاوى، والتفاوض حول الحلول المناسبة مع العملاء، وغيرهم من العاملين داخل المنشأة.

نبذة عن اتحاد الخليج للتأمين:
– تفتخر شركة اتحاد الخليج للتأمين التعاوني بمكانتها وسمعتها في السوق السعودي منذ انطلاقتها الأولى عام 1983م وحتى هذا اليوم، وخلال المرحلة الأولى التي قاربت الثلاثة عقود استطاعت الشركة أن تثبت إقدامها وتقدم خدماتها للكثير من شرائح المجتمع السعودي، وهي اليوم من الشركات الوطنية الرائدة في المملكة العربية السعودية، وبهذا التاريخ الحافل بالعطاء لم يكن مستغرباً أن تكون الشركة من أوائل الشركات التي حصلت على ترخيص مؤسسة النقد العربي السعودي (ساما) لمزاولة نشاط التأمين بمختلف أنواعه، وحصلت الشركة على هذا الترخيص منذ 29 ديسمبر 2008م تحت مسمى (شركة اتحاد الخليج للتأمين التعاوني)، وبرأس مال مدفوع قدره 150 مليون ريال سعودي.

موعد التقديم:
– التقديم متاح الآن وحتي يوم الأربعاء 2020/03/04م.

طريقة التقديم في وظائف شركة إتحاد الخليج للتأمين التعاوني:

من هنا