وظائف خدمة العملاء في شركه قنوات للنظم بنجران وعسير وأبها دوام كامل

وظائف شركه قنوات للنظم

تعلن شركه قنوات للنظم وظائف ادارية للرجال من حملة الثانوية العامة بمسمي وظيفة ممثل خدمة العملاء بدون شرط الخبرة، وذلك للعمل في أبها ونجران وسراة عبيدة براتب 4,000 ريال وفق الشروط التالية:

الشروط:
– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.
– حديث التخرج بدون شرط الخبرة.

وصف الوظيفة:
– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

مهام الوظيفة:

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.
– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.
– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.
– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.
– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

طريقة التقديم في وظائف شركه قنوات للنظم:

– وظائف نجران

– وظائف سراة عبيدة

– وظائف أبها