وظيفة موظف استعلامات في شركة ايكيا بجدة دوام كامل

وظائف شركة ايكيا بجدة

تعلن شركة ايكيا العالمية وظائف ادارية شاغرة للرجال والنساء من حملة الدبلوم أو ما يعادله بمسمي وظيفة موظف استعلامات بمركز خدمة العملاء بدون شرط الخبرة، وذلك للعمل في محافظة جدة براتب 4,177 ريال وفق الشروط والتفاصيل التالية:

الشروط:

– التعليم الفني العالي أو ما يعادله.
– مهارات استخدام الحاسب الآلي.
– اللغة الإنجليزية جيدة.

وصف الوظيفة:

– تقديم المشورة والمعلومات الأساسية للعملاء، والرد على الاستفسارات، ومعالجة الطلبات الأساسية باستخدام وسائل الاتصالات الهاتفية أو الإلكترونية في مركز خدمة العملاء.

مهام الوظيفة:

– معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق، إلى جانب معالجة المعاملات المالية.
– تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة.
– الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة.
– حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.

المزايا:

– الراتب 4,177 ريال.
– تأمين طبي.
– بدل مواصلات 10%.
– تتحمل الشركة قيمة استقطاع التأمينات الإجتماعية بدلا من الموظف.
– بدل سكن.

موعد التقديم:

– التقديم متاح الآن من اليوم الأربعاء 1441/05/06هـ وجتي تاريخ 1441/06/30هـ.

طريقة التقديم في وظائف شركة ايكيا:

من هنا