شركة إيكيا وظائف خدمة عملاء بدون خبرة لحملة الثانوية دوام كامل

وظائف شركة إيكيا السعودية

تعلن شركة إيكيا وظائف خدمة عملاء للرجال والنساء بمسمى وظيفة موظف استعلامات بمركز خدمة العملاء بعقود دائمة من خلال برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات براتب 4,177 ريال، وذلك وفق الشروط التالية:

الشروط:

– أن يكون المتقدم أو المتقدمة سعودي الجنسية.
– حاصل على الشهادة الثانوية أو ما يعادلها كحد أدنى.
– إجادة استخدام الحاسب الآلي.
– إجادة اللغة الإنجليزية (مستوى متوسط فأعلى).

وصف الوظيفة:

– تقديم المشورة والمعلومات الأساسية للعملاء والرد على الاستفسارات ومعالجة الطلبات الأساسية باستخدام وسائل الاتصالات الهاتفية أو الإلكترونية في مركز خدمة العملاء.

مهام الوظيفة:

– معالجة طلبات العملاء ومتطلباتهم الأساسية، مثل إرسال الرسائل أو النماذج أو غيرها من الوثائق، إلى جانب معالجة المعاملات المالية.
– تسجيل الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، والإبلاغ بالحلول المقررة.
– الرد على الأسئلة والاستعلامات الأساسية للعملاء، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وسياساتها، وغير ذلك من الموضوعات ذات الصلة.
– حل شكاوى العملاء الأساسية، وإحالة المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى أو أي موظف مختص.

المزايا:

– راتب أساسي 4,177 ريال.
– تأمين طبي.
– بدل سكن.
– بدل مواصلات.
– تتحمل الشركة قيمة استقطاع التأمينات الاجتماعية.

طريقة التقديم في وظائف شركة إيكيا السعودية:

من هنا