شركة حلويات سعد الدين
-
تاريخ النشر:
-
الموقع: « السعودية », الرياض
وظائف التسويق والمبيعات وخدمة العملاء
وظائف مبيعات في مجموعة حلويات سعد الدين دوام كامل
وظائف مجموعة حلويات سعد الدين
تعلن مجموعة حلويات سعد الدين عن توفر وظائف مبيعات للنساء من حملة الدبلوم أو الثانوي ومن ذوي الخبرة، وذلك للعمل في مدينة الرياض وفق المسميات الوظيفية التالية:
1- أخصائية مبيعات معرض
الشروط:
– شهادة الثانوية أو أقل.
– خبرة أقل من سنة.
مهام الوظيفة:
– تحقيق الهدف البيعي المحدد من قبل الشركة والذي يتم الموافقة عليه سنوياً بين الموظف نفسه وإدارة المبيعات.
– عرض المنتجات والخدمات بطريقة مناسبة تمهيدا لبيعها على زوار صالة البيع.
– توجيه العملاء نحو السلع والخدمات التي تبيعها الشركة والتي لا يقوم العميل بشرائها ومحاولة زيادة مبيعات الشركة من خلال هذا التوجيه.
– تسجيل الفواتير للمنتجات والخدمات المقدمة للعملاء وتسجيل ذلك بالدفاتر والفواتير الحسابية حسب النظام المتبع.
– القيام بأية مهام أخرى ذات صلة يكلف بها من قبل رئيسه المباشر.
– المحافظة على عملاء الشركة من خلال حسن المعاملة والاستقبال.
– التعامل مع الرجيع بتسجيله كما هو بالسندات المعتمدة بالشركة ,والابلاغ عن من يقوم برميه بالقمامة وعدم ارجاعه حسب النظام.
– عدم تناول اي من المنتجات الا بعد اخد موافقة المدير المسؤول وتسجيلها بنموذج الضيافة.
– الإستقبال الجيد للعملاء وتلبية طلباتهم.
– المحافظة على نظافة وترتيب المكان المسؤول عنه.
– بيلغ المشرف إذا كان هناك زبون لايمكن خدمته كما هو مقرر.
– ترتيب وتنظيف المنتجات وعدم خلط القديم مع الجديد والالتزام بقاعدة fifo.
– العناية بالعملاء وإعطاء صورة حسنة عن الشركة.
– حصر نواقص أو احتياجات الفرع ورفعها للإدارة.
– التشييك على تواريخ الصلاحية وابلاغ المدير المباشر عنها لرفعها من العرض.
– الاهتمام بالنظافة الشخصة من خلال قص الاضافر والشعر والالتزام بالزي الرسمي وعدم وضع مجموهرات باليد ومناكير بالنسبة للبنات.
– الالتزام بارتداء الكفوف والكمام وعدم التعامل مع الاغدية الا من خلالها.
– عدم الرد على الهاتف خلف البسطة وفي حال الضرورة اخد الاذن من المدير المباشر.
– عدم الغياب عن العمل الا بعذر رسمي وابلاغ المدير قبل ب 24 ساعة على الاقل الا في الحالات الخارجة عن الارادة.
– الالتزام التام بالتسلسل الإداري في كل ما يتعلق بالعمل ضمن المهام الموكلة إليه وعدم التجاوز الأ في حالة الشكوى وهي مكفولة للموظف بحسب نظام العمل السعودي.
– الحفاظ على ممتلكات الشركة والمحافظة على الأمانة وزرعها في نفوس العاملين في المعرض.
– الالتزام التام والفوري لأي توجيه من قبل الإدارة بما يخدم مصلحة العمل.
– الاهتمام المطلق بالعميل والحرص على تأمين متطلباته وخدمته بالشكل الأمثل.
– الابلاغ عن شكاوي ومقترحات العملاء التي تؤثر علي سمعة الشركة ورفعه الي الادارة بالفرع.
– اقامة العلاقات الجيدة مع العملاء بنطاق العمل.
– الالتزام بجدول الدوام خاصة الاعياد والعطل الرسمية وامكانية الدوام على فترتين ودوام رمضان حسب متطلبات العمل.
– عدم إفشاء أسرار الشركة أو الهيكل الوظيفي أو الرواتب أو أي شيء من أسرار الشركة الداخلية والخارجية مهماً كانت وتحت أي سبب مع التوقيع على وثيقة سرية العمل وأنظمته.
2- مشرف مبيعات معرض
الشروط:
– شهادة الدبلوم.
– خبرة 3 سنوات.
مهام الوظيفة:
– مشرف مبيعات المعرض مسؤول مسؤولية تامة بالتعاون والتنسيق مع مدير المعرض عن الأعمال الإدارية داخل المعرض من ناحية العاملين في المعرض ومراقبة أدائهم وترتيب إجازاتهم وكروت الدوام وخلافه من الأمور الإدارية المتعلقة بالعمل داخل المعرض وخارجه في كل ما يخص التعامل مع المصنع .
– الالتزام التام بالتسلسل الإداري في كل ما يتعلق بالعمل ضمن المهام الموكلة إليه وعدم التجاوز الأ في حالة الشكوى وهي مكفولة للموظف بحسب نظام العمل السعودي.
– الإشراف والمتابعة الدقيقة لكل الأقسام الموجودة في المعرض ( عربي – كيك – مستودعات … الخ ) من ناحية الترتيب والنظافة وتوفر المنتجات وخلافه من متطلبات العمل في الأقسام داخل المعرض مع التأكيد على تعبئة جدول المتابعة اليومي صباحاً ومساءً .
– المحافظة والحرص على وجود وتنوع المنتجات في المعرض وعلى البسطات ومراقبة المخزون بشكل دائم حسب أنظمة العمل في الشركة والداتا .
– مراجعة داتا ومنيو المعرض بالتنسيق مع مدير المعرض والعمل على ترتيبها حسب مبيعات المعرض بشكل مدروس استنادا للتقارير المالية سواء شهرية أو سنوية بالمقارنة وبتنسيق كامل مع إدارة المبيعات
– المسؤولية التامة عن الرجيع والضيافة والالتزام التام بالنسب المسموحة وعدم تجاوزها وابتكار الحلول والآليات لتحقيق الهدف المطلوب مع التأكيد على توقع الكميات المطلوبة للمعرض في المواسم والأعياد
– عمل ما يلزم والحرص على تحقيق التارجيت (target ) المطلوب وابتكار وطرح الحلول المساعدة والمساندة لتحقيق التارجيت مع زيارة الشركات والمدارس وخلافه المحيطة بالمعرض وعمل علاقة متينة مع المعنيين لزيادة البيع في المعرض
– مسؤولية مشرف مبيعات المعرض بمتابعة جميع أعمال المعرض وإنهائها على النظام المعمول به في الشركة ( ax ) سواءً من ناحية ادخال الطلب واستلام أوامر التحويل جميع المدخلات والمخرجات الأخرى ( رجيع – ضيافة … الخ ) وكل ما يتعلق بالأمور المطلوبة من قبل المعرض على النظام مع التشديد على أن يتم ذلك قبل الثانية عشر ليلاً.
– المتابعة بشكل دقيق للأمور الهامة والحيوية في المعرض ( صيانة – تكييف – ثلاجات – لوحة المعرض …. الخ ).
– متابعة الشروط الصحية للعاملين داخل المعرض والتأكد من الإلتزام بها بشكل يومي والحرص على وجود شهادات صحية سارية المفعول لجميع العاملين في المعرض والعمل على تجديدها في الوقت والزمان الصحيح مع ضرورة إرسال الموظفين لتجديد الشهادة الصحية قبل 3 أسابيع من الإنتهاء .
– تدريب العاملين على فنيات التعامل و الالتزام بالضوابط الأخلاقية في التعامل مع العملاء بجميع الفئات ( نساء – أطفال – رجال –كبار السن).
– الحفاظ على ممتلكات الشركة والمحافظة على الأمانة وزرعها في نفوس العاملين في المعرض.
– الالتزام التام والفوري لأي توجيه من قبل الإدارة بما يخدم مصلحة العمل.
– الاهتمام المطلق بالعميل والحرص على تأمين متطلباته وخدمته بالشكل الأمثل.
– حل مشاكل العملاء واستقبالهم بروح طيبه .
– دراسة شكاوي ومقترحات العملاء التي تؤثر علي سمعة الشركة ورفعه الي الادارة العليا بالمنطقة.
– اقامة العلاقات الجيدة مع العملاء ومتابعة تعامل الموظفين وحل أي مشكلات تواجههم قد تضر بالعلاقة الطيبة مع العملاء.
– متابعة الاقسام والموظفين ورفع مستوي الخدمة بدراسة اراء العملاء ومعرفة مدي رضاهم عن الخدمة ورفع تقارير.
– خلق جو عمل راقي بين الموظفين تنعكس على عطاء الموظفين داخل الفرع وخدمتهم للعملاء .
– الالتزام بجدول الدوام خاصة الاعياد والعطل الرسمية وامكانية الدوام على فترتين ودوام رمضان حسب متطلبات العمل.
– التشييك على البضاعة بشكل كامل من حيث الشكل وان تكون حسب المقاسات والشكل المعتمد.
– عدم إفشاء أسرار الشركة أو الهيكل الوظيفي أو الرواتب أو أي شيء من أسرار الشركة الداخلية والخارجية مهماً كانت وتحت أي سبب مع التوقيع على وثيقة سرية العمل وأنظمته.
طريقة التقديم في وظائف مجموعة حلويات سعد الدين:
