وظائف ممثل خدمة عملاء في شركة المصباح التجارية العالمية دوام كامل

وظائف شركة المصباح التجارية العالمية

أعلنت شركة المصباح التجارية وظائف خدمة عملاء للرجال والنساء من حملة الثانوية فأعلي بمسمي وظيفة ممثل خدمة العملاء بدون شرط الخبرة، للعمل في مدينة مكة المكرمة براتب 4,500 ريال + بدلات وفق الشروط التالية:

الشروط:

– المرحلة الثانوية أو ما يعادلها.

– خبرة من 0-1 عام.

مهام الوظيفة:

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

المزايا:

– الراتب 4,500 ريال.

– بدل سكن/ مواصلات.

– تأمين طبي.

طريقة التقديم في وظائف شركة المصباح التجارية:

من هنا