وظائف خدمة عملاء في شركة جسور للإستقدام دوام كامل

وظائف شركة جسور للإستقدام

أعلنت شركة جسور لإستقدام العمالة من الخارج وظائف خدمة عملاء لذوي الخبرة بمسمي وظيفة ممثل خدمة العملاء ,وذلك للعمل في محافظة جدة براتب 4,000 ريال وفق الشروط التالية:

الشروط:

– شهادة الثانوية العامة أو ما يعادلها.

– خبرة من 2 – 3 سنوات.

– مستوى متوسط في اللغة الإنجليزية.

مهام الوظيفة:

– اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات.

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

– زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

طريقة التقديم في وظائف شركة جسور للإستقدام:

من هنا