وظيفة خدمة العملاء في الشركة السعودية لصناعة الصمامات دوام كامل

وظائف الشركة السعودية لصناعة الصمامات المحدودة

أعلنت الشركة السعودية لصناعة الصمامات وظائف للنساء حملة الدبلوم فأعلي بمسمي وظيفة ممثل خدمة العملاء بدون شرط الخبرة للعمل في محافظة جدة براتب 6,800 ريال وفق الشروط التالية:

الشروط:

– دبلوم فني أو ما يعادله إدارة عامة.

– لا يشترط الخبرة السابقة.

– راتب 6,800 ريال.

مهام الوظيفة:

– توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء.

– حل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

– الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء.

– حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى.

– إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

طريقة التقديم في وظائف الشركة السعودية لصناعة الصمامات:

من هنا