وظيفة مسؤول خدمة عملاء مجموعة سيرا القابضة دوام كامل

وظائف مجموعة سيرا القابضة

أعلنت مجموعة سيرا القابضة وظائف ادارية لحملة الدبلوم او الثانوية للعمل بمسمي وظيفة مسئول خدمة العملاء Customer Service – Officer في مدينة الرياض وفق الشروط التالية:

الشروط:

– ثانوي او دبلوم.

– يفضل من لدية خبره في نفس المجال.

– قدرة ومهارة على الاستماع والتواصل.

– شغف في العمل في مجال المبيعات.

– شخصية ايجابية.

وصف الوظيفة:

بحث عن مسؤول خدمة عملاء لينضم إلى فريقنا في مكتبنا بمطار الملك خالد بالرياض ستقوم بمساعدة عملائنا للحصول على أفضل تجربة لتاجير السيارات.

مهام الوظيفة:

– الاهتمام باستفسارات العميل والاجابة عليها.

– ايجاد حلول للعميل في حال مواجهة مشكلة ما

– تاجير السيارات بما يتوافق مع القواعد والقوانين.

– التأكد من وجود جميع التفاصيل المطلوبة لاتمام عملية التاجير

– إبلاغ مشرف الفريق بشأن الشكاوي التي تتطلّب معالجة سريعة.

– الحفاظ على سرية معاملات وبيانات العملاء.

– المشاركة في الدورات التدريبية والاجتماعات الفردية والجماعية للاطّلاع بشكل مستمر على أحدث المعلومات.

– الالتزام بالعمل ومتابعة بمتطلبات المهنة .

– تحقيق اتفاق مستوى الخدمة وضمان رضا العملاء.

طريقة التقديم في وظائف مجموعة سيرا القابضة:

من هنا