وظائف للنساء خدمة العملاء في مطابع الرجاء بالخبر دوام كامل

وظائف مطابع الرجاء بالخبر

اعلنت مطابع الرجاء للطباعة وظائف للنساء حديث التخرج في خدمة العملاء للعمل عبر برنامج دعم التوظيف لرفع المهارات التي كشفت عن توافر 6 وظائف نسائية شاغرة في مدينة الخبر بالمنطقة الشرقية، وذلك بمسمى وظيفة ممثل خدمة العملاء وذلك وفق التفاصيل التالية:

وصف الوظيفة:
توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

مهام الوظيفة:

اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. زيارة العملاء : زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي. حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى. إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

شروط التقديم:
– أن يكون المتقدمين من الحاصلين على الشهادة الثانوية أو ما يعادلها.
– لا يشترط الخبرة
– الوظائف متاحة للنساء فقط

مميزات العمل:
راتب 5562 ريال.
دوام كامل.

طريقة التقديم في وظائف مطابع الرجاء:

من هنا