الخليج للتدريب والتعليم وظائف للنساء في خدمة العملاء بالرياض دوام كامل

وظائف الخليج للتدريب والتعليم

أعلنت شركة الخليج للتدريب والتعليم وظائف للنساء في خدمة العملاء بمدينة الرياض لحملة الدبلوم والبكالوريوس كحد أدنى ولا يشترط الخبرة ,وذلك للعمل بعقود دائمة وفيما يلي الشروط والتفاصيل التقديم:

اسم الوظيفة:- ممثل خدمة عملاء Customer Service Representative – عدد 6 – للنساء – براتب 6500 شهرياً

المتطلبات: درجة البكالوريوس أو ما يعادلها في أي تخصص (لا يشترط الخبرة).

وصف الوظيفة :

توفير معلومات حول المنتجات والخدمات المقدمة للعملاء، وحل المشكلات أو تصعيدها إلى المستويات الأعلى، واقتراح تدابير تصحيحية لاستباق استعلامات العملاء ومنع حدوث الشكاوى.

المهام الوظيفية:

اقتراح التدابير التصحيحية : اقتراح تغييرات لإدخالها على الاتصالات والسياسات والإجراءات، وغير ذلك من التدابير التصحيحية، لاستباق استعلامات العملاء أو شكاواهم، والمساعدة في تنفيذ هذه التغييرات. الرد على الاستعلامات : الرد على أسئلة العملاء واستعلاماتهم، وتقديم المشورة للعملاء حول منتجات المنشأة وخدماتها وعملياتها، وغير ذلك من الموضوعات المرتبطة بالعملاء. زيارة العملاء : زيارة العملاء لزيادة المبيعات، والرد على الأسئلة، وحل المشكلات بشكل شخصي. حل المشكلات : حل مشكلات العملاء وشكاواهم، والتفاوض حول حلول المشكلات المباشرة، وتصعيد المشكلات الأعقد إلى مسؤول الشكاوى، والتنسيق مع قسم المبيعات، أو القسم الفني، أو الأقسام الأخرى. إعداد التقارير : إعداد التقارير حول الاستعلامات والشكاوى التي يتم تلقيها، وتحديد الأسئلة أو المشكلات المتكررة، وغير ذلك من الاتجاهات.

نبذة عن الشركة:

شركة الخليج للتدريب والتعليم إحدى الشركات السعودية الرائدة في مجال التدريب تم تأسيسها عام 1993م وتعد أول شركة سعودية مساهمة متواجدة فيما يزيد عن 80 مركزاً حول المملكة بالإضافة إلى 4 مراكز خدمات وسلسلة من المدارس والروضات العالمية، كما تعمل الشركة بعقود إدارة وتغشيل السنوات التحضيرية في بعض الجامعة السعودية ولديها ما يفوق (4500) كادر مهني تعليمي يعملون في مختلف مناطق المملكة.

طريقة التقديم في وظائف الخليج للتدريب والتعليم:

من هنا